التوصيل والإرجاع

التوصيل

• عند اختيار بلدك، تحدد السلة طريقة الشحن التي يحتاجها طلبك. واقيات الصدر ومجموعة النزال للأطفال وأهداف الركل تُرسل دائمًا عبر شركة الشحن. أسعار شركة الشحن تغطي حتى 15kg.
• أيرلندا: عادةً من 1 إلى 3 أيام عمل. المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي: عادةً من 3 إلى 7 أيام عمل.
• طلبات الاتحاد الأوروبي تشمل ضريبة القيمة المضافة الأيرلندية، ولا توجد رسوم جمركية.
• طلبات المملكة المتحدة تُحاسب بدون ضريبة القيمة المضافة الأيرلندية. تُدفع ضريبة الاستيراد البريطانية وأي رسوم لشركة النقل عند وصول الطرد. حاليًا، يجب أن تتجاوز قيمة طلبات المملكة المتحدة £135.
• معدات WayChamp Pro وPro 2، بما فيها قفازات وواقيات القدم Pro 2، تُباع في أيرلندا فقط.

إرجاع منتج

• لديك 14 يومًا من تاريخ استلام طلبك لتبلغنا برغبتك في إرجاعه.
• يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي تغليفها الأصلي، مع بقاء أي بطاقات مثبّتة عليها.
• تتحمّل أنت تكلفة البريد لإعادة المنتج. ننصح بخدمة شحن قابلة للتتبّع، إذ يبقى المنتج على مسؤوليتك حتى يصل إلينا.
• لأسباب صحية، لا يمكن إرجاع واقي العانة إلا إذا كان لا يزال مغلقًا في تغليفه.

طريقة الإرجاع

1. راسلنا على WhatsApp أو اتصل بنا على +353 85 140 6853، أو راسلنا على info@taekwondoinnovation.com، مع ذكر اسمك والمنتج الذي تعيده.
2. سنرد عليك بعنوان الإرجاع. وإن كنت قد استلمت طلبك من Co. Tipperary، يمكنك الترتيب لإعادته إلينا شخصيًا بدلًا من ذلك.
3. أرسل المنتج بالبريد خلال 14 يومًا من إبلاغنا.

استرداد المبالغ

بعد وصول المنتج وفحصه، نعيد لك المبلغ خلال 5 أيام عمل إلى البطاقة التي دفعت بها. إذا أرجعت طلبك بالكامل، نعيد لك أيضًا رسوم التوصيل الأصلية. قد نخفض المبلغ المسترد إذا عاد المنتج مستعملًا أو تالفًا.

المنتجات الخاطئة أو المعيبة

إن أرسلنا منتجًا خاطئًا أو كان هناك عيب، تواصل معنا فورًا. سنتحمّل تكلفة الإرجاع ونرسل بديلًا أو نردّ لك المبلغ كاملًا، بما في ذلك التوصيل. ولا يمسّ ذلك حقوقك بموجب قانون حماية المستهلك الأيرلندي.

تشمل هذه السياسة المنتجات المشتراة من متجرنا الإلكتروني. أما أنظمة WayChamp لتسجيل النقاط فتُورَّد وفق شروط عرض السعر الخاص بك.