Boutique
Livraison et retours
Nous livrons en Irlande, au Royaume-Uni et dans tous les pays de l'UE. Vous avez changé d'avis ou la taille ne convient pas ? Vous pouvez renvoyer les articles de la boutique sous 14 jours.
Livraison
| Destination | Petits colis (An Post, jusqu'à 2kg) | Commandes plus grandes ou volumineuses (transporteur avec suivi) |
|---|---|---|
| Irlande | €6, ou retrait gratuit dans le Co. Tipperary | €6 |
| Royaume-Uni, France, Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg | €16 | €25 |
| Reste de l'UE | €19 | €30 |
- Quand vous choisissez votre pays, le panier détermine le mode d'envoi adapté à votre commande. Les plastrons, le kit de combat enfant et les cibles de frappe partent toujours par transporteur. Les tarifs transporteur couvrent jusqu'à 15kg.
- Irlande : généralement 1 à 3 jours ouvrés. Royaume-Uni et UE : généralement 3 à 7 jours ouvrés.
- Les commandes vers l'UE incluent la TVA irlandaise et il n'y a pas de frais de douane.
- Les commandes vers le Royaume-Uni sont facturées sans TVA irlandaise. La TVA d'importation britannique et les éventuels frais du transporteur sont à régler à l'arrivée du colis. Pour l'instant, les commandes vers le Royaume-Uni doivent dépasser £135.
- L'équipement WayChamp Pro et Pro 2, y compris les gants et protège-pieds Pro 2, est vendu uniquement en Irlande.
Retourner un article
- Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous signaler que vous souhaitez la retourner.
- Les articles doivent être non utilisés et dans leur emballage d'origine, avec les étiquettes encore attachées.
- Les frais de retour sont à votre charge. Nous recommandons un envoi suivi, car l'article reste sous votre responsabilité jusqu'à ce qu'il nous parvienne.
- Pour des raisons d'hygiène, une coquille ne peut être retournée que si elle est toujours scellée dans son emballage.
Comment retourner un article
- Écrivez-nous sur WhatsApp ou appelez-nous au +353 85 140 6853, ou envoyez un e-mail à info@taekwondoinnovation.com, en indiquant votre nom et ce que vous retournez.
- Nous vous répondrons avec l'adresse de retour. Si vous avez retiré votre commande dans le Co. Tipperary, vous pouvez convenir de la rapporter à la place.
- Envoyez l'article dans les 14 jours suivant votre demande.
Remboursements
Une fois l'article reçu et vérifié, nous vous remboursons sous 5 jours ouvrés sur la carte utilisée pour le paiement. Si vous renvoyez toute votre commande, nous remboursons aussi les frais de livraison initiaux. Nous pouvons réduire le remboursement si un article revient utilisé ou abîmé.
Articles erronés ou défectueux
Si nous vous avons envoyé le mauvais article ou si un article est défectueux, contactez-nous tout de suite. Nous prenons le retour en charge et vous envoyons un article de remplacement ou vous remboursons intégralement, livraison comprise. Cela n'affecte pas vos droits au titre du droit irlandais de la consommation.
Cette politique concerne les articles achetés dans notre boutique en ligne. Les systèmes de scoring WayChamp sont fournis selon les conditions de votre devis.