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配送与退货
我们可寄往爱尔兰、英国和所有欧盟国家。改变主意了,或者尺码不合适?商店商品可在 14 天内退回。
配送方式
| 地区 | 小包裹(An Post,2kg 以内) | 较大或体积大的订单(可追踪快递) |
|---|---|---|
| 爱尔兰 | €6,或在 Co. Tipperary 免费自取 | €6 |
| 英国、法国、德国、比利时、荷兰、卢森堡 | €16 | €25 |
| 其他欧盟国家 | €19 | €30 |
- 选择国家后,购物车会自动算出您的订单需要哪种配送方式。护具、儿童实战套装和脚靶一律走快递。快递价格适用于 15kg 以内。
- 爱尔兰:通常 1 至 3 个工作日。英国和欧盟:通常 3 至 7 个工作日。
- 欧盟订单已含爱尔兰增值税,无需支付关税。
- 英国订单不含爱尔兰增值税。英国进口增值税及承运商可能收取的费用在包裹送达时支付。目前,英国订单金额需超过 £135。
- WayChamp Pro 和 Pro 2 装备(包括 Pro 2 手套和护脚)仅在爱尔兰销售。
退回商品
- 您可在收到订单之日起 14 天内告知我们您要退货。
- 商品必须未使用且保留原包装,吊牌未拆。
- 退回商品的邮费由您承担。我们建议使用可追踪的快递服务,因为商品送达我们之前由您负责。
- 出于卫生原因,护裆只有在包装仍密封的情况下才能退货。
如何退货
- 通过 WhatsApp 或电话 +353 85 140 6853 联系我们,或发邮件至 info@taekwondoinnovation.com,说明您的姓名和要退回的商品。
- 我们会回复退货地址。如果您是在 Co. Tipperary 自取的,也可以约好时间送回。
- 告知我们后 14 天内将商品寄回。
退款
商品寄到并经我们检查后,我们会在5 个工作日内退款到您付款时使用的银行卡。如果您退回整个订单,我们也会退还原来的运费。如果商品寄回时已被使用或有损坏,我们可能会减少退款金额。
发错或有质量问题的商品
如果我们发错了商品或商品有质量问题,请立即联系我们。我们会承担退货费用,并为您换货或全额退款(含运费)。这不影响您依据爱尔兰消费者法享有的权利。
本政策适用于在我们网上商店购买的商品。WayChamp 计分系统按您报价单中的条款供货。